Retoure

Rücksendungen

Wir möchten, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Falls du einen Artikel zurücksenden möchtest, folge bitte den untenstehenden Anweisungen:

Rücksendebedingungen

* Artikel müssen unbenutzt und in ihrem ursprünglichen Zustand sein.

* Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung erfolgen.

* Sonderanfertigungen und personalisierte Artikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen.

Rücksendung vorbereiten

1. Verpackung: Verpacke den Artikel sicher in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Verpackung, um Transportschäden zu vermeiden.

2. Rücksendeformular: Fülle das Rücksendeformular aus, das deiner Bestellung beigefügt war, oder lade es von unserer Website herunter.

3. Rücksendeetikett: Klebe das Rücksendeetikett auf das Paket. Falls du kein Rücksendeetikett hast, kontaktiere unseren Kundenservice.

Rücksendung versenden

* Abgabe: Bringe das Paket zu einer Postfiliale oder einem Paketshop deiner Wahl.

* Versandkosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch geliefert worden.

Rückerstattung

* Bearbeitungszeit: Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen.

* Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Kontakt

Bei Fragen zur Rücksendung kontaktiere bitte unseren Kundenservice:

* E-Mail: info@fubag-professional.com

* Telefon: +49 33731 303310